Fehlermeldung bei Installation einer Anwendung mit AK-Inst.

[Brigitte]

Hallo,
kann mir jemand bei folgendem Problem weiterhelfen? Nach Installation einer Anwendung mit AK-Installer und anschließender Deinstallation ist eine erneute Installation im gleichen Verzeichnis nicht möglich. Es erscheint folgende Fehlermeldung: "Kein Zugriff! In diesem Verzeichnis dürfen Sie keine Daten ablegen:....
Wie kann man diese Fehlermeldung vermeiden?
Vorab vielen Dank für Eure Hilfe!
Grüße an alle im Forum
Brigitte

[Andreas Kapust]

Guten Tag!

Bei der Auswahl des Pfades wird getestet, ob das Setup auf den Pfad schreibend zugreifen kann.
Falls nicht, wird der entsprechende Pfad + besagte Meldung ausgegeben.

Prüfen Sie bitte:
-Ob der Pfad gültig ist und aus mindestens aus dem Laufwerksbuchstaben besteht (C:\)
-Ob der Ordner besteht und ob der Benutzer (also der Kontext in dem das Setup läuft [meistens Admin]) schreibend auf den Ordner zugreifen kann.

Wie lautet der Pfad?

[Brigitte]

Guten Tag,
vielen Dank für die Antwort. Leider komme ich damit (noch) nicht weiter, deshalb meine Nachfrage. Der Pfad lautet: "C:\Programme\RGB\RGB\". Bei der erstmaligen Installation kann der Pfad genutzt werden. Wenn ich die Software erneut installiere, ohne vorab zu deinstallieren kann der Pfad auch genutzt werden. Nur wenn ich die Software deinstalliere, kann ich auf den Pfad nicht mehr zugreifen.

Freundliche Grüße
Brigitte

[Andreas Kapust]

Guten Tag!

Können Sie uns bitte für Tests das Setup un die Projekt (STP)-Datei zur Verfügung stellen?

[Brigitte]

Hallo und danke für die Antwort,
wohin soll ich die stp-Datei senden. Wenn ich sie als Anhang zu dieser Antwort versenden möchte, erhalte ich die Fehlermeldung "Die Dateierweiterung stp ist nicht erlaubt".
Freundliche Grüße
brigitte

[Andreas Kapust]

Guten Tag!

Bitte als Mail-Anhang oder URL in der Mail senden.